Domande frequenti

Non esitate a contattarci se avete ulteriori domande

Domande più comuni

Ordini e Spedizioni

I nostri prodotti sono progettati per tutte quelle persone che hanno bisogno di tenere nascosta una conversazione o di ascoltarla in modo non rilevabile davanti ad altre persone. I profili dei clienti più comuni sono: Studenti per esami, Società di sicurezza, Conflitti di lavoro, Prove giudiziarie, Attori, Presentatori...

Spedite i prodotti nel mio paese?

Molto probabilmente sì perché Spediamo praticamente in ogni paese del mondo. Puoi consultare maggiori informazioni qui o contattaci.

La spedizione è discreta? Come sono le spedizioni urgenti?

Le nostre spedizioni sono Discreto al 100%. Il pacchetto non ha eventuali contrassegni o etichette di spedizione che ne indichino il contenuto. Inoltre, portano chiusura adesiva da aprire e richiudere.

Abbiamo Spedizioni urgenti con consegna in 24 ore per la Spagna, 2-4 giorni in Europa e 3-6 giorni nel Resto del Mondo. Ulteriori informazioni qui.

Come posso tracciare la mia spedizione?

Riceverai un e-mail con oggetto "Nota aggiunta al tuo ordine..." con il link e il numero di tracciamento. Se non l'hai ricevuto entro 48 ore, non esitare a contattarci.

Posso ritirare l'ordine in negozio o all'ufficio postale?

Sì, al momento dell'ordine selezionare il possibilità di ritiro in negozio.

Puoi anche richiedere il consegna in un ufficio postale Spagna. Devi solo indicare l'indirizzo dell'ufficio (lo trovi su Google Maps) e indicare nel campo "Nota Ordine" che la spedizione è a Correos.

Quali metodi di pagamento sono disponibili?

I metodi di pagamento disponibili sul web sono carta di debito/credito, PayPal e contrassegno (disponibile solo nella penisola spagnola). Puoi controllare più informazioni qui.

I prodotti hanno una garanzia?

Sì, tutti i prodotti hanno un Garanzia minima di 2 anni, prorogabile fino a 3 anni nel caso della Spagna per regolamento.

Posso ricevere assistenza o consigli?

Certamente! Noi offriamo diversi canali di comunicazione in modo che tu possa contattarci e possiamo offrirti consulenza o assistenza quando ricevi il tuo prodotto.

Cosa succede se ho inserito un indirizzo di spedizione errato?

Devi contattarci il prima possibile attraverso uno qualsiasi dei canali di comunicazione in modo da poter modificare l'indirizzo nel nostro sistema.

Cosa succede se ho il prodotto sbagliato?

Devi contattarci il prima possibile attraverso uno qualsiasi dei canali di comunicazione in modo da poter modificare il prodotto nell'ordine.

Come posso restituire o cambiare il prodotto?

Per restituire un prodotto è necessario contattaci via e-mail entro 14 giorni indicando il numero dell'ordine e la motivazione. Puoi consultare maggiori informazioni sulla politica di restituzione qui.

Domande più comuni

Prodotti spia

Il Penganillo è visibile? Altre persone possono vederlo?

Tutti gli auricolari che vendiamo in PingaOculto sono completamente nascosti nell'orecchio e hanno un gamma di volume ottimizzata in modo che non possa essere ascoltata dall'esterno.

Gli inibitori influenzano il pinguino?

Non, la tecnologia di induzione utilizzata in tutti i nostri auricolari lo consente il suono viene trasmesso solo entro un raggio di 20-30 centimetri dal collare a induzione. Così l'inibitore non capta il segnale. Se l'inibitore è per le telefonate, impedirà la comunicazione sul cellulare. L'uso di inibitori è davvero raro per regolamento. Puoi consultare maggiori informazioni qui.

Com'è la qualità del suono del Penganillo

I nostri auricolari sono equalizzati per offrire il qualità perfetta per comprendere una voce umana, da registrazioni o da una telefonata.

Come funzionano gli auricolari? Quale compro?

I nostri auricolari funzionano tecnologia ad induzione, che garantisce il tuo funzionamento anche con inibitori y autonomie di minimo 3 ore. Maggiori informazioni qui.

In PingaOculto abbiamo aggiunto etichette alle pagine della categoria Pinganillo in base alle funzionalità quello che ti serve Guarda tutti gli auricolari qui.

L'auricolare deve essere caricato o utilizza batterie?

El L'auricolare Nano o Magnet non richiede una batteria o una ricarica funzionare a causa del materiale di cui è fatto. Reagisce alle onde induttive del collare a induzione vibrando e provocando il suono.

El Auricolare Vip Pro richiede una batteria per funzionare e hanno un'autonomia di circa 4 ore.

El L'auricolare Vip Pro HiperMini è ricaricabile utilizzando la scatola di ricarica inclusa.

Due persone possono usare lo stesso auricolare?

No perchè il collare o elemento induttore trasmette a breve distanza (20-40 centimetri) per sicurezza. Ogni persona deve indossare una collana o un elemento induttore al collo e un auricolare nel suo orecchio.

Sì, puoi fare una telefonata da 3 persone e che una, due o tutte e 3 le persone utilizzino un auricolare.

Possono esserci più auricolari nello stesso posto?

Sì, la tecnologia di induzione utilizzata in tutti i nostri auricolari lo consente il suono viene trasmesso in un intervallo di 20-40 centimetri dal collare a induzione evitando interferenze.

Il collare a induzione può essere messo in tasca?

No, il collare a induzione deve essere nel collo nascosto sotto i vestiti perché trasmette il suono al pinguino a breve distanza (20-40 centimetri).

Posso utilizzare un kit auricolare senza utilizzare il mio cellulare?

Sì, I collari dell'induttore GSM fungono da cellulare essendo necessario solo inserire la scheda SIM quando si effettuano telefonate. può anche essere usato altri collari induttori per registrazioni collegandoli ad un MP3.

È legale utilizzare una telecamera spia per registrare?

È legale registrare video con una telecamera spia o una videocamera fintanto che ottieni il acconsentire o essere informati con un segno zona videosorvegliata. Può influenzare a questa legalità se lo sono aree pubbliche o private. Se la fotocamera registra anche l'audio, dobbiamo disattivarne l'uso nella stragrande maggioranza dei casidal momento che è illegale catturare conversazioni private cui non partecipiamo.

*Secondo la normativa spagnola

È legale registrare conversazioni con un microfono spia?

È legale registrare una conversazione, anche senza avvisare altre persone, purché partecipiamo alla conversazione. Questo perché se altre persone accettano volontariamente di parlare con noi, sono responsabili di tutto ciò che dicono.

Non è legale registrare una conversazione a cui non abbiamo partecipato senza consenso di quelle persone che stiamo registrando.

*Secondo la normativa spagnola

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Calle Lucio del Valle 12, Madrid, Spagna

Viernes lune dalle 10:00 alle 14:00 e dalle 15:00 alle 19:00 | sabato 10: 00 un 14: 00

*Festività aggiornate su Google Maps

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