Question 1

Per chi sono i nostri prodotti?

Accepted Answer

I nostri prodotti sono progettati per tutte quelle persone che hanno bisogno di tenere nascosta una conversazione o di ascoltarla in modo non rilevabile davanti ad altre persone. I profili dei clienti più comuni sono: Studenti per esami, Società di sicurezza, Conflitti di lavoro, Prove giudiziarie, Attori, Presentatori...

Question 2

Spedite i prodotti nel mio paese?

Accepted Answer

Molto probabilmente sì perché Spediamo praticamente in ogni paese del mondo. Puoi consultare maggiori informazioni qui o contattaci.

Question 3

La spedizione è discreta? Come sono le spedizioni urgenti?

Accepted Answer

Le nostre spedizioni sono Discreto al 100%. Il pacchetto non ha eventuali contrassegni o etichette di spedizione che ne indichino il contenuto. Inoltre, portano chiusura adesiva da aprire e richiudere.

Abbiamo Spedizioni urgenti con consegna in 24 ore per la Spagna, 2-4 giorni in Europa e 3-6 giorni nel Resto del Mondo. Ulteriori Informazioni qui.

Question 4

Come posso tracciare la mia spedizione?

Accepted Answer

Riceverai un email con oggetto "Nota aggiunta al tuo ordine..." con il link e il numero di tracciamento. Se non l'hai ricevuto entro 48 ore, non esitare a contattarci.

Question 5

Posso ritirare l'ordine in negozio o all'ufficio postale?

Accepted Answer

Sì, al momento dell'ordine selezionare il possibilità di ritiro in negozio.

Puoi anche richiedere il consegna in un ufficio postale Spagna. Devi solo indicare l'indirizzo dell'ufficio (lo trovi su Google Maps) e indicare nel campo “Nota Ordine”. che la spedizione è a Correos.

Question 6

Quali metodi di pagamento sono disponibili?

Accepted Answer

I metodi di pagamento disponibili sul web sono carta di debito/credito, PayPal e contrassegno (disponibile solo nella penisola spagnola). Puoi controllare più informazioni qui.

Question 7

I prodotti hanno una garanzia?

Accepted Answer

Sì, tutti i prodotti hanno un Garanzia minima di 2 anni, prorogabile fino a 3 anni nel caso della Spagna per regolamento.

Question 8

Posso ricevere assistenza o consigli?

Accepted Answer

Certamente! Noi offriamo diversi canali di comunicazione in modo che tu possa contattarci e possiamo offrirti consulenza o assistenza quando ricevi il tuo prodotto.

Question 9

Cosa succede se ho inserito un indirizzo di spedizione errato?

Accepted Answer

Devi contattarci il prima possibile attraverso uno qualsiasi dei canali di comunicazione in modo da poter modificare l'indirizzo nel nostro sistema.

Question 10

Cosa succede se ho il prodotto sbagliato?

Accepted Answer

Devi contattarci il prima possibile attraverso uno qualsiasi dei canali di comunicazione in modo da poter modificare il prodotto nell'ordine.

Question 11

Come posso restituire o cambiare il prodotto?

Accepted Answer

Per restituire un prodotto è necessario contattaci via e-mail entro 14 giorni indicando il numero dell'ordine e la motivazione. Puoi consultare maggiori informazioni sulla politica di restituzione qui.

Ulteriori informazioni

Vuoi contattarci?

Seguiteci su

Domande più comuni

Domande Frequenti

hai bisogno di più aiuto?

Contatto

Preferisci venirci a trovare?

Negozio